Wir erstellen nicht nur Shopify-Stores, sondern unterstützen Händler über den Build hinaus und gewähren ihnen vorrangigen Zugriff auf unsere Entwickler und Designer, damit sie bei Bedarf Änderungen vornehmen können.
Unser Engagement für den langfristigen Erfolg der Websites unserer Kunden geht über den ursprünglichen Webseiten-Build hinaus. Eine E-Commerce-Webseite muss sich mit ihrem Publikum, ihrem Markt und ihren Technologien weiterentwickeln. Eine gute E-Commerce Webseite entwickelt sich mit Ihrem Unternehmen und hindert nicht dessen Fortschritt. Shopify bietet die perfekte Plattform für Wachstum und wir bieten den maßgeschneiderten Service dazu, um dies zu unterstützen und zu optimieren.
Unabhängig davon, ob du "kosmetische" Änderungen deiner Webseite vornehmen willst, neue Funktionen hinzufügen, einen Fix implementieren oder die Benutzerinteraktion testen möchtest, kannst du mit unseren Priority-Support Paketen sicher sein, dass deine laufenden Entwicklungs- und Konstruktionsanforderungen mit den gleichen hohen Standards wie bei deinem ursprünglichen Projekt erfüllt werden.
Du bist kostengünstiger als bei Ad-hoc-Anfragen und kannst ein Shopify Priority Support-Paket auswählen, das deinen Anforderungen und deinem Budget entspricht. Ab 10 Stunden pro Monat können deine zugewiesenen Stunden für die Back-End- oder Front-End-Entwicklung oder für Entwurfsarbeiten verwendet werden.
Die Sicherung einer vereinbarten Anzahl von Servicestunden pro Monat ist kostengünstiger als die Abgabe von Ad-hoc-Anfragen, da wir bereits im Voraus wissen, wie viel Zeit für deine Arbeit zur Verfügung steht, ist dies eine effizientere Möglichkeit, längerfristig und kosteneffektiv zusammenzuarbeiten.
Du erhälst einen eigenen Kundenbetreuer, der dich berät, unterstützt und transparent über die Stunden berichtet, die du in jedem Monat verbraucht hast.
Flexibler und reaktionsschneller Shopify-Support von Eastside Co.
Schnelle Reaktion Da deine vereinbarten Prioritäts-Support-Zeiten in unserem monatlichen Zeitplan enthalten sind, können wir schnell auf Anfragen reagieren.
Flexible Nutzung Die Supportzeiten können für die Front-End- und Back-End-Entwicklung sowie für Entwurfsarbeiten verwendet werden. Wenn es sich also um einen Fix, eine Änderung oder eine kosmetische Änderung handelt, kannst du flexibel entscheiden, wie du deine Stunden verbringen möchtest.
Ein engagierter Kundenbetreuer, der dein Prioritäts-Support-Kundenbetreuer wird, wird eng mit dir zusammenarbeiten, um dich zu beraten und zu unterstützen und alle Fragen zu beantworten. Diese engagierte Unterstützung bedeutet, dass du einen eignen Ansprechpartner haben wirst, der dein Unternehmen wirklich versteht und weiß, was du erreichen möchtest.
Vollständig nachvollziehbare Stunden, Transparenz ist der Schlüssel, daher verfolgen wir, wie deine Supportstunden genutzt wurden, und teilen diese Information regelmäßig mit dir.
Die Anzahl der Stunden, für die das Prioritäts-Support-Paket beginnt beträgt ab 10 Stunden pro Monat. Du kannst diese Anzahl jedoch auf beliebig viele Stunden erhöhen.